LEVEL770

Мы предлагаем полный набор профессиональных услуг для удовлетворения технологических и финансовых потребностей Вашего бизнеса. Наши инструменты и сервисы будут поддерживать Вас на каждом шагу, от создания бизнес плана до ежедневного управления деловыми процессами.

Кроме того, мы будем рядом с Вами на всех этапах развития Вашего бизнеса. Мы будем тесно сотрудничать с Вами как на всех стадиях начального планирования, так и в условиях полноценного функционирования Вашего предприятия.

В рамках наших моделей делового сотрудничества мы предлагаем следующее технологические инструменты и финансовые услуги:

• Полное сопровождение и поддержка

Мы будем рядом с Вами на каждом этапе развития Вашего колл-центра. Наша помощь включает в себя персональные тренинги и оценку этапов роста Вашего предприятия. Вы почувствуете на себе нашу заботу о Вас и Вашем новом бизнесе.

• Бренды

Благодаря нам Вы получите доступ к широкому списку торговых марок, которые Вы сможете использовать в своем колл-центре. Доступные у нас бренды наиболее оптимальным образом отвечают различным потребностям наших партнеров. Мы предоставляем гибкие платформы, способные максимально эффективно работать на различных этапах развития Вашего предприятия.

• Торговые платформы

Программное обеспечение торговых платформ позволяет инвесторам открывать и закрывать торговые позиции, а также управлять финансовыми продуктами. Мы предлагаем нашим клиентам только самые надежные и популярные платформы, такие как, например, MetaTrader 4 (MT4). Благодаря поддержке мобильных и веб-технологий эти платформы предоставляют доступ к торговым операциям из любой точки мира и с любого устройства. Наши платформы предлагают нашим партнерам и клиентам широкий набор торговых сервисов, включая различные торговые инструменты и активы. Кроме того, Вы получите доступ к разнообразным обучающим материалам, в том числе и видео, которые обязательно помогут Вам достичь своих финансовых целей.

• CRM система

Система управления отношениями с клиентами ("Customer relationship management", "CRM") помогает колл-центрам отслеживать и упорядочивать информацию о предыдущих взаимоотношениях с клиентами, а также доступную демографическую информацию. Таким образом, она позволяет отмечать те или иные тенденции в работе с ними. CRM системы доказали свою эффективность в области увеличения продаж благодаря тому, что позволяют вовремя реагировать на индивидуальные потребности клиентов. Level770 предоставляет современные технологии интеграции с CRM системами, которые позволят Вам детально отслеживать работу своего колл-центра и его взаимодействие с клиентами.

• VOIP система

Голосовая связь по Интернет-протоколу ("VoIP" или "Voice over Internet Protocol technology") – это технология, которая использует программное обеспечение для совершения телефонных звонков посредством сети Интернет, а не посредством традиционной телефонной проводной или сотовой сети. VoIP передает звуковые данные через Интернет-соединение, Wi-Fi или мобильные сети (3g, 4g и т.п.). Эта технология отлично подходит колл-центрам с удаленными сотрудниками, которые могут совершать телефонные звонки из любой точки мира при условии, что у них есть подключение к сети Интернет. Мы также предлагаем современные коммуникационные инструменты, включая инструмент по автоматическому набору телефонного номера. Этот инструмент способен самостоятельно связаться с клиентом и при поднятии трубки воспроизвести записанное ранее сообщение или же просто произвести соединение с оператором.

• Нормативное регулирование

Вы можете быть полностью уверены в том, что наши бренды зарегистрированы и лицензированы всеми необходимыми административными органами, которые регулируют торговую деятельность на европейских рынках.

• Услуги по развитию предприятия

Мы поддержим Вас на всех этапах становления Вашего бизнеса: от формирования бизнес плана, до непосредственного создания и развития колл-центра. Мы предлагаем различные консультационные услуги, предоставляемые нашими опытными специалистами, и разнообразную помощь, суть которой будет изменяться по мере роста Вашего предприятия.

• Услуги по развитию навыков продажи

Level770 с гордостью предлагает Вам персональное обучение Ваших менеджеров по продажам и другого управляющего персонала. Мы снабдим Вас различными стратегиями продаж, технологиями записи и анализа звонков Ваших сотрудников, обеспечим поддержку процесса внедрения системы вознаграждения за продажи (SCP), а также предоставим консультационные услуги по интервьюированию и найму нового персонала.

• Банковские и клиринговые услуги

Наша система предоставляет нашим партнерам ряд клиринговых услуг по работе с кредитными/дебетовыми картами, услуги банковских переводов, а также сервисы электронных платежей (например, Neteller), которые позволяют Вашим клиентам вносить свои средства на торговые счета из любой удобной для них точки мира.

• Полное правовое соответствие

Мы предлагаем нашим клиентам нормативную верификацию любых торговых и финансовых процедур, включая ввод и вывод средств, управленческие и правовые услуги, и многое другое.

• Дилинговые услуги – поддержка и обслуживание 24/7

Вы сможете покупать, продавать и управлять биржевыми акциями, используя дилинговые услуги и поддержку, которая доступна каждый день.

• Маркетинговые услуги (опционально)

Принимайте участие в нашей необязательной схеме маркетинговых услуг, и мы вместе с Вами разработаем Вашу маркетинговую стратегию. В нашей команде есть эксперты, обладающие опытом разработки и развития брендов. Они помогут Вам создать оптимальный вектор развития взаимодействия с медийной средой и своей целевой аудиторией.

• Услуги по управлению рисками

Мы делаем все возможное, чтобы Вы никогда не принимали свои финансовые решения «вслепую». Наши услуги по управлению рисками помогут Вам спрогнозировать и оценить будущие риски, и по мере развития Вашего бизнеса минимизировать их последствия.