LEVEL770

आपके व्यवसाय की प्रोद्योगिकी व वित्तीय आवश्यकताओं की पूर्ति के लिए हम पेशेवर सेवाओं का एक व्यापक टूलबॉक्स प्रदान करते हैं। हमारे उपकरण व सेवाएं आपको व्यवसाय की स्थापना से लेकर दैनिक व्यवसाय प्रबंधन तक के हर चरण में आपकी सहायता करेंगे।

इसके अलावा, हम आपके व्यवसाय विकास की पूरी प्रक्रिया में आपका साथ देंगे। आप अकेले नहीं हैं; योजना के प्रथम चरण से लेकर दैनिक कार्यों के हर कार्य में हम आपके "साथ" रहेंगे।

हम अपने व्यावसायिक मॉडल के माध्यम से निम्नलिखित प्रोद्योगिकी उपकरणों व वित्तीय सेवाओं को पेश करते हैं:

• पूर्ण एस्कॉर्ट एवं पर्यवेक्षण

नए कॉल सेंटर की स्थापना के हर कदम पर हम आपका साथ देंगे, इसमें प्रत्येक व्यक्ति का प्रशिक्षण एवं आधारभूत मापन शामिल हैं। नए व्यवसाय की स्थापना में हमारी ओर से आपको पूरा समर्थन एवं पर्यवेक्षण प्राप्त होगा।

• ट्रेडिंग ब्रांड

हमारे माध्यम से, आप अपने कॉल सेंटर के उपयोग के लिए उपलब्ध ट्रेडिंग ब्रांडों की विविध सूची का इस्तेमाल कर सकते हैं। हमारे उपलब्ध ब्रांड्स हमारे भागीदारों की जरूरतों एवं रुचियों के लिए अनुकूल हैं; हम प्रत्येक कॉल सेंटर के विभिन्न वित्तीय बाजार एवं व्यावसायिक विकास पडावों को पूरा करने के लिए एक लचीला प्लेटफार्म प्रदान करते हैं।

• ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म

ट्रेडिंग प्लेटफार्म सॉफ्टवेयर निवेशकों को वित्तीय उत्पादों को खोलने, बंद करने एवं प्रबंधन करने की अनुमति देते हैं। हम विश्वसनीय और अच्छी रेटिंग वाले ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म का उपयोग करते हैं, जैसे कि मेटाट्रेडर 4 (एमटी 4), मेटाट्रेडर 5 (एमटी 5), वेबट्रेडर और मोबाइल, इनका कभी भी, कहीं भी इस्तेमाल किया जा सकता है। आप चाहे कहीं भी हों - वेब पर या मोबाइल प्रोद्योगिकी का इस्तेमाल कर रहे हों। हमारे प्लेटफॉर्म हमारे भागीदारों के ग्राहकों को स्वतः ट्रेडिंग सेवाएं प्रदान कराती हैं, इसमें विभिन्न प्रकार के उपकरण एवं साधन शामिल हैं। इसके अलावा, आप ऑनलाइन ट्रेड प्रशिक्षण तथा वीडियो एवं ट्यूटोरियल के साथ एक शिक्षा संवर्धन केंद्र तक पहुंच प्राप्त कर पाएँगे ताकि आप अपने व्यापार लक्ष्यों को प्राप्त कर सके..

• सीआरएम सिस्टम

कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजमेंट (सीआरएम) सिस्टम ग्राहकों के विगत वार्तालाप से जुडी जानकारी तथा ग्राहकों के साथ सकारात्मक संबंध बनाए रखने के लिए किसी भी ज्ञात जनसांख्यिकीय विवरण को ट्रैक करने एवं व्यवस्थित करने में कॉल सेंटर की मदद करता है। कॉल सेंटरों को विशिष्ट एवं व्यक्तिगत ग्राहक जरूरतों में सहायता करके सीआरएम सिस्टम व्यवसायों को बढ़ाने में सिद्ध साबित हुआ है। Level770 उन्नत प्रौद्योगिकी का उपयोग करते हुए सीआरएम सिस्टम एकीकरण के साथ पूर्ण निगरानी की अनुमति एवं ट्रेडिंग फॉलोअप प्रदान करता है।

• वीओआईपी सिस्टम

वीओआईपी, या वॉयस ओवर इंटरनेट प्रोटोकॉल प्रोद्योगिकी, परंपरागत टेलीफोन के हार्डवेयर का उपयोग किए बिना इंटरनेट पर फोन कॉल करने के लिए सॉफ्टवेयर का उपयोग करता है। वीओआईपी ब्रॉडबैंड इंटरनेट कनेक्शन, वाईफ़ाई, या मोबाइल फोन डाटा नेटवर्क (3जी, 4जी, आदि) पर बातचीत करने के लिए ध्वनि जानकारी का उपयोग करता है। यह प्रोद्योगिकी दूर-दराज़ एवं यात्रा कर रहे कर्मचारियों वाले कॉल सेंटरों के लिए बहुत लाभकारी है वो किसी भी स्थान से कॉल कर सकते हैं जब तक कि वे इंटरनेट से जुड़े हैं। हमने उन्नत डायलर जैसे उन्नत संचार उपकरण को भी शामिल किया है, यह स्वचालित रूप से टेलीफोन नंबर डायल करता है तथा रिकॉर्ड हुए संदेश को सुना सकता है या रिसीवर उठाते ही व्यक्ति से कनेकट करा सकता है।

• विनियमन प्राधिकरण

आप आश्वस्त रहें क्योंकि यूरोपीय बाजारों की ट्रेडिंग गतिविधियों के अनुसार हमारा ट्रेडिंग ब्रांड विनियामक प्राधिकरण निकायों के साथ पंजीकृत है।

• व्यावसायिक विकास सेवाएं

व्यापार योजना विकास मंच से लेकर कॉल सेंटर की स्थापना और रखरखाव तक, हम आपकी मदद करेंगे। आपके व्यापार को एक साथ आगे बढाने के साथ-साथ हम अपने प्रशिक्षित एवं अनुभवी पेशेवर टीमों द्वारा प्रदान की गई संगठनात्मक सलाहकार सेवाएं भी प्रदान करते हैं।

• बिक्री कौशल प्रशिक्षण सेवाएं

Level770 बिक्री कर्मियों एवं प्रबंधकों को एक-एक करके समक्ष प्रशिक्षण प्रदान करने पर गर्व महसूस करता है। इसके अनुसार, हम बाजार-अनुकूल बिक्री स्क्रिप्ट, बिक्री रिकॉर्डिंग एवं विश्लेषण, बिक्री आयोग योजना (एससीपी) को आरंभ करने में सहायता, बिक्री परिचालन प्रतिक्रिया सेवाएं तथा बिक्री कर्मियों की रोजगार प्रक्रिया में सहायता करने के लिए मानव संसाधन सलाहकार की सेवा प्रदान की जाएंगी।

• बैंकिंग एवं क्लियरिंग सेवाएं

हमारी प्रणाली हमारे साझेदारों को कई क्रेडिट/डेबिट कार्ड क्लियरिंग सेवाएं, साथ ही फंडिंग विधियों के रूप में बैंकिंग वायर ट्रांसफर एवं वेब वॉलेट (जैसे नेटेलर) सेवाएं प्रदान करती है, इस तरह हम आपके ग्राहकों को दुनिया के किसी भी कोने से धन जमा करने की इजाजत देते हैं।

• पूर्ण अनुपालन सेवा

हम जमा एवं निकासी, प्रबंधकीय सेवाएं, कानूनी अनुप्रयोग, और आदि ट्रेडिंग प्रक्रियाओं के लिए क्लाइंट कानूनी सत्यापन प्रदान करते हैं।

• डीलिंग सेवाएं – 24/7 पूर्ण सहायता एवं सेवाएं

आप हमारी डीलिंग सेवा एवं सहायता का उपयोग करके स्टॉक एवं शेयर को खरीद, बेच एवं प्रबंधित करने में सक्षम होंगे, यह सेवा चौबीसों घंटे उपलब्ध है।

•विपणन सेवाएं (वैकल्पिक)

हमारी वैकल्पिक मार्केटिंग सेवा योजना में नामांकित करें और हम एकजुट होकर विपणन रणनीति पर खोज एवं योजना बनाएंगे। हमारे ब्रांडिंग विशेषज्ञों की टीम आपके व्यवसाय के लक्षित दर्शकों तक पहुंचने के लिए आवश्यक परिणाम-संचालित एवं एकीकृत रणनीति प्रदान के लिए तैयार बैठी है।

•जोखिम प्रबंधन सेवाएं

ध्यान रहे कि आपको 'अंधेरे में' वित्तीय निर्णय लेने की ज़रूरत ना पडे। हमारी जोखिम प्रबंधन सेवाएं आपके निर्णय लेने से पहले जोखिम का मूल्यांकन करेगी, फिर जोखिम को घटाने के लिए आपके साथ काम करेगी ताकि आप अपने व्यवसाय में आगे बढ सकें।